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如何更加轻松的去设计!(转)

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发表于 2008-12-5 15:09:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为一个设计师,你是不是有时候觉得做这一行特别吃力,不分昼夜的加班,左要面对老板的挑剔和指责,右要直面客户的刁难和抱怨,这一切构成了设计师,尤其是青年设计师在这一时期的最大困惑。
      其实,我觉得这就是一个在职业之初给自己定位的问题。

      你初入行做一个见习设计师,这时候需要的就是学习,不单单需要学习设计总监和首席设计师的技术活,更要学习他们的设计思想,因为这才是一个设计师的灵魂,也就是说,设计师的最大价值在于其头脑的创意和灵光,同时,作为见习设计师要学的还有很多,包括接人待物,与客户交谈,处理流水单子的过程,这些都是一个初入职场的设计师必修的课程,这一步搭建的好坏直接影响到今后很长一段时间的工作生涯。

      在基础做好以后,步入正式设计师的行列,这个时候的主要精力就需要放到如何完整并完美的处理一个个Case上了。首先,需要面对的就是客户,这是一个很重要的课题对象。一般,如何有效的沟通是一个设计师最大的难题,往往,设计师都会把精力放到如何使产品的体验化做得更好,但当他面对产品的间接接受者也就是此时的埋单的客户时,却不知道如何更好地推销自己和自己的产品,当客户对设计师的作品产生一点点歧义的时候,设计师就会很沮丧,并且不知道该如何二次解释,沟通不好的话还会在客户的印象中留下没有主见、唯唯诺诺的假象,进而会对下一步工作产生阻力。

      其实这是一个很重要的开端,设计师应该引起足够的重视,作为设计师,应该是整个案例中的引导者,客户,包括自己的老板都可能是外行,只有自己知道客户真正需要的是什么并能够把它完美的表现出来,明白这一点后,设计师就应该有足够的自信,因为在某种程度上说别人都是傻子只有你是一个明白人,你要是有了足够的设计实力和沟通能力,那你就是一个君王,你怎么说客户就应该怎样做。当然,这前提是建立在你的理智之上,当客户完全信任你的时候你也应该设身处地的站在客户的角度上为其考虑。

      还有一点,就是如何应付一些比较棘手的客户。并不是所有客户都温顺的跟绵羊一般,他们更多的时候总是想着花最少的钱办最多的事,他们之中很多人本来没有什么设计意识,现在好不容易高雅一回,总是希望自己花的那点小钱得到最大的回报,因为他们绝大部分的时间体会不到设计的价值。作为设计师来说,最大的难点是如何先去说服他们接受设计,并为这样的设计感到激动万分,这时候一切问题就好办了。

     从当初的油画专业转到现在的平面设计,我做设计师也不短的时间了,但有时候也会遇到一些客户的难题,即使一开始在画画的时候也是如此,客户面对我时总是一个大脑一片空白者,不懂得他面对的是什么,但是他知道的是拥有了这些作品会让他显得高雅一些,所以,他有时候也会努力的把自己的一些审美强制性的糅合到作品中去来附庸这个所谓的风雅。所以,对于设计师来说,难题不是自己独有的,这时候头脑要保持清醒,不要被客户带着走,不论是专业上的,还是利益上的,下一篇文章将谈一下设计的利益问题,谢谢阅读。

利益是设计环节中的一种重要问题,设计师付出价值就需要得到既定的利益。但是,设计的价值最大化往往得不到客户的轻易认可,当付出与回报得不到平衡体现时,受伤害的往往是辛勤的设计师。

      其实,保证设计师利益的一个重要前提就是设计工作尚未开展前的良好沟通,在达成统一意见之后一定要把合作协议落实在纸上,细节一定要完善,包括设计工作的量,需要做什么,不需要做什么,其中客户(甲方)需要付出的义务是什么,整个合同周期的时长,这一切细节都要写清楚。在我刚入这一行的时候,因为经验欠缺,在签约时因为少了些细节内容而吃亏不少。客户(甲方)有时候心眼很多,他会不断的增加一些看起来不疼不痒的工作内容,但是,这些繁琐的工作绝对影响设计师的工作进程,也就是说,在既定的时间设计师完成超量的工作是一件很吃力的事情。所以,一定要在最初说明工作量和详细内容,如果出现附加内容将按照何种标准来取费,这都是一个设计师要注意的。

       但是,做为一个独立设计师来说,要真是做到按部就班的签订合同,收取预付金,开始工作,提交方案,收取余款是很困难的事,大部分客户(尤其是中小客户)并不愿意签署合同,他们的理由是没有必要,太麻烦。这是很危险的一个信号。大家可以设想,一份公正的合同,可以确保大家的利益,确保工作,确保时间,但是客户就是不愿意签,这说明什么?客户一定有自己的小主意,这就是对设计师不利的。所以,如果不是特殊情况,你宁可丢掉这份单子也不要去做一个没有权益保障的Case。什么是特殊情况?不论是我还是我身边的朋友们,谁都有最急的时候,要么急到等米下锅,要么客户特殊,这些情况下,可以采取一些特殊方式,比如降低设计费用但是需要付全款,设计中途不组织提案,最终先交款再提交作品的方法。这里一般都是根据具体事情情况来掌握。

       对了,在这里有必要说一下预付金的问题,这或许是设计工作环节中最重要的部分,因为这是一个设计师再受到伤害时最后的保障。在很多时候,会发生这种现象,客户说了,你先做吧,做完发过来我给我们领导看看。注意,这就是一个最危险的信号。我也曾经碰到过这种问题,客户是一个半国有性质的企业,部分负责人过来把意图说了一下,也不想签合同,但是对于我给出设计费用倒是没有异议,客户表示让我先做出一个大致样子,然后他要拿给总领导审阅,然后来确定。就这样,我先做完了整个标志的样稿并通过电邮传给了那位部门负责人,后来很长一段时间没有回音,我打电话过去,那人说没有通过领导的审批,被PASS了。于是,这个单子就流产了。但是我当时就有种被忽悠的感觉,果不其然,后来途径那企业的大门口时看见他们的形象墙上的标志,跟我设计的如出一辙,只是在颜色上有细微变化,并做了一个水平翻转,仅此而已就开始应用了。

      从这件事中我学到了几点:

要做设计必须先付定金,为总设计费用的50%,这点是绝对不能改变的,引用红柿的一句话“没有油的车是开不动的!”,收到了定金就有了最起码的牵制;
中途的提案方式要注意,尽可能地不要用发邮件或者通过IM软件传文件的方式给客户提交方案,有条件的话可采用登门放幻灯片的方式来展现作品,简单的也可以用自己的手提电脑来演绎,但是注意,不要答应客户拷贝的要求,有的客户会以领导不在,先拷贝下来吧,回头让领导看看。这时,设计师可以公司有规定不能对外拷贝为由,提出下次领导在时再登门提案;
最终定稿后一定要让客户先付清余款在提交作品,能使用JPG或者TIFF大图的就尽量不要提交矢量源文件。
       对于设计费用标准的问题也需要注意,如不是急着等钱用尽量不要自降自己的身价,设计本身确实是一个高消费的产品,一个优秀的设计师的作品是会花费很多精力的,这就应该停留在一个等值的价位上,当然很多时候这和客户的消费线有一定落差,但是,这时候需要改变的是客户,设计师要做好演讲的准备,要滔滔不绝的让客户心甘情愿。

       为什么我会这么倾向设计师的说,因为毕竟,当一个设计师拿到微薄的报酬开始工作的时候,心情是不会愉悦的,直接影响的,也就是作品的质量了,最终来伤害的还是客户,毕竟,设计师还能拿到点小钱,客户却拿到了垃圾般的作品。

       综上所述,种种说法看似都是在维护设计师的权益,但实际上这是一个相互的程序,公平公正的过程,收益的是双方面的人
发表于 2008-12-6 20:10:55 | 显示全部楼层
写得很好,很透彻。从一个见实设计师到有经验的设计师的方方面面都考虑到了。很不错。收藏了。
发表于 2008-12-7 12:13:47 | 显示全部楼层
好教材,受益匪浅!
发表于 2008-12-15 10:39:46 | 显示全部楼层
很多细节以前都不知道,
不错,长知识了。谢谢楼主。
发表于 2009-2-18 10:45:41 | 显示全部楼层
很系统啊```学习
发表于 2010-8-25 16:54:38 | 显示全部楼层
不错,值得学习
发表于 2011-3-25 15:37:27 | 显示全部楼层
做设计师要有一个好的脑子     要有创意啊~~~
12.jpg
发表于 2011-6-19 13:31:12 | 显示全部楼层
经验之谈,谢谢楼主分享。
发表于 2011-6-24 11:14:13 | 显示全部楼层
现在我见到设计就有点头疼啊,真的好想放松放松啊!

发表于 2011-8-7 10:50:12 | 显示全部楼层
真的很有同感。
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